En esta sección te responderemos algunas de las preguntas mas frecuentes que solemos recibir! Esperamos que te ayuden, sino tambien podes contactarnos via nuestro Whatsapp y te orientaremos.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Nuestras tarifas de envio van a variar dependiendo el peso y volumetria de los productos, la zona en la que te encuentres y el tipo de envio que tenemos para ofrecerte.
¿Cómo se realizan los envíos?
Actualmente contamos con un servicio de motoenvios propio para entregar tu pedido en la zona de Capital Federal. Si no estas en esa zona, igual te enviamos tu pedido; trabajamos con servicio de entregas via un expreso logístico. Lo que debes tener en cuenta es que algunos productos, dependiendo sus caracteristicas, no pueden ser enviadas mediante expreso. No podrán incluirse en los envíos postales los siguientes objetos: las sustancias explosivas, nocivas, deletéreas, inflamables o peligrosas y los que, por su naturaleza, forma o acondicionamiento puedan dañar al personal, a otros envíos o al equipamiento de la empresa.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.